Cette journée de formation a pour but d’introduire la méthode de travail et de réflexion qui sous-tend la démarche et de présenter les étapes de travail pratiques nécessaires à sa mise en œuvre. Des récits d’expériences tirées de la pratique d’application de Chemins vers la qualité complètent la formation, qui offre aussi un espace d’échange et de discussion.
Public cible: (nouveaux) collaborateurs, parents, toute personne intéressée